Exclusão de Dados do Usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento, a exclusão da sua conta na Postartti AI e de todos os dados pessoais associados, incluindo os dados obtidos do Instagram e do Facebook (Meta).

O que é excluído

• seus dados de cadastro (nome, e-mail);
• o token de acesso da Meta (Page token) e a vinculação com sua Página/conta do Instagram;
• marcas, calendários, textos e artes gerados na plataforma;
• registros de uso associados à sua conta.

Como solicitar

Escolha uma das opções:

1. Pelo painel: em Piloto automático → Conexão com o Instagram, remova a conexão para apagar imediatamente o token armazenado; e em Configurações, solicite a exclusão da conta.
2. Por e-mail: envie uma mensagem para privacidade@postartti.com.br a partir do e-mail cadastrado, com o assunto "Exclusão de dados".

Prazo

Concluímos a exclusão em até 30 dias e confirmamos por e-mail. Dados poderão ser mantidos apenas quando houver obrigação legal de guarda (ex.: registros fiscais), de forma isolada e segura.

Revogar o acesso ao Instagram

Você também pode revogar o acesso diretamente na Meta, em Facebook → Configurações → Aplicativos e sites, removendo a Postartti. Isso invalida o token na origem.

Contato

Encarregado de dados (DPO): privacidade@postartti.com.br.